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Robocalls正在恶化,一些城市是最重要的目标

的瘟疫正在恶化。 2017年消费者收入超过180亿,比去年增长75%。 他们是联邦通信委员会(FCC)的头号消费者投诉。 它每年收到超过20万次抗议活动,而robocalls占FCC所有投诉的大约60%。

“我每周大约有五六个robocalls。区号来自全国各地,”Carol Berkow说。 据CBS新闻记者安娜沃纳报道,她是每天被robocalls困扰的数百万美国人之一。

“我有一个孩子,我总是担心它可能是关于婴儿的事情,”Berkow说。

这些电话不仅仅是一种滋扰。 一项研究发现,去年大约有2500万美国人因电话诈骗而损失了大约90亿美元。

帮助阻止手机上的robocalls的提示

该国某些地区的目标比其他地区更大。 Youmail的一份报告发现亚特兰大被全国最多的robocalls所淹没,仅6月就有1.83亿,其次是达拉斯的9700万,迈阿密的9300万和纽约的8800万。

那么为什么这些电话似乎无法阻止呢?

根据全国消费者法律中心高级委员会的Margot Saunders的说法,原因在于收益。

“许多行业已经发现它们的成本是多么低廉。而且这些来电者已经确定,无情地打电话给人们比通常遵守法律更有利可图,”桑德斯说。


在过去一年中,美国联邦通信委员会提出了超过2亿美元的罚款,以防止电话推销员进行非法欺骗,该委员会采用了新规则,允许电话公司阻止可能存在欺诈行为的电话。

“我们正在追求各种可能的途径,因为我们理解并且我们同意这一消费者投诉必须尽快得到解决,”FCC主席Ajit Pai说。

桑德斯表示,她希望看到联邦通信委员会做得更多,例如要求电话运营商实施更好的呼叫认证系统技术,以更好地解决问题。