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AT&T建议在报告全国停电后重新启动手机

AT&T周三表示,一些美国客户在拨打无线电话时遇到问题,但重新启动设备可以解决问题。

DownDetector.com实时监控停电报告,显示客户抱怨全国各地缺乏服务,包括休斯顿,纽约和旧金山。 同时拥有DirecTV的AT&T表示,它已意识到这个问题,并正在努力为受影响的客户恢复服务。

“我们意识到影响一些用户进行某些无线呼叫的能力的问题,”AT&T在一份声明中说。 “这些用户应该重启他们的设备,这应该解决问题。”

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根据DownDetector的说法,停电似乎是在太平洋时间下午1点左右开始的,该调查显示,在太平洋时间下午3点,有超过6,000名客户投诉服务中断。 其中,42%的人报告了与互联网接入有关的问题,而32%的人抱怨电话问题。