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CMS宣称在修复网站的后端问题方面取得了巨大进展

医疗保险和医疗补助服务中心周二表示,已经建立了一个特别小组来修复healthcare.gov关于通过“834表格”与保险提供商共享登记者数据的后端问题。

CMS在解决这些问题上吹嘘“取得了巨大进步”,并表示他们承诺“过去和现在的每一份834表格都是准确的并且已经收到”,但仍拒绝提供将消费者数据传输给保险公司的错误率,这是一个关键注册登记册的元素。

CMS发言人Julie Bataille表示,该团队“积极开展工作”涉及挥之不去的834表格问题,由“[独立承包商] QSSI官员,CMS官员和保险公司技术团队的个人成员”组成。

她说,他们正在“定期进行日常对话,以确定系统中需要解决的任何其他问题”。

奥巴马政府本周末表示,它已经“实现了在11月底之前为”绝大多数“用户改进网站所设定的目标。 然而,保险公司表示,后端存在持续存在的问题,并且该网站正在传输有关登记者的错误或不完整信息,这些信息可能会阻止他们获得保险。

美国政府周一表示,造成80%后端问题的错误已得到解决,但拒绝与保险公司共享数据共享的当前错误率。

当被问及“华盛顿邮报”报道三分之一的入学人员有错误时,巴塔耶只是说这个故事“并没有反映出现在正在发生的事情的准确情况”。

“我们在834表格方面取得了巨大进步和巨大改进,”她说。

由于存在技术问题而陷入困境的医疗保健网站已经导致初始入学人数低于预期。 尽管如此,政府表示它现在正在为大多数消费者工作,并正在将重点转向公共关系闪电战,以提高入学率。

与国会民主党和党内竞选委员会协调,正在通过假日季节开展一项新的运动,再次向公众宣传奥巴马医改的好处。

白宫表示,奥巴马将每天举行一次活动,在12月23日签署1月份保险的最后期限之前,强调健康法的诸多好处。

奥巴马总统的支持率达到了新的低点,而且在网站出现问题之后,美国人对他的可靠性和管理技能表示怀疑,以及尽管有新的规定所有消费者都可以保留现有健康计划的承诺。

国会山的民主党人也担心,这次糟糕的推出可能会妨碍重新夺回众议院并在举行参议院的努力。

陷入困境的网站现在可以同时处理50,000个用户,技术团队建立了一个新的排队系统,引导用户在交通时间较短的情况下重新访问该网站。

卫生和公共服务部表示,healthcare.gov周一接待了100万人次。 但批评人士指出,该网站不得不诉诸排队系统,然后才能获得官方表示可以处理的50,000个容量。

巴塔耶表示,周一将有13,000名消费者加入排队系统,并且“所有人都被邀请回来”并在同一天注册

“接收电子邮件的人中有超过60%的人回来了,”她补充说。

巴塔耶表示,在奥巴马总统计划在医疗保健方面发表讲话之前,CMS还将“今天下午主动实施我们的排队系统”,以预测交通量的激增。