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洗涤.AG与1880 Western Wear结算

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华盛顿州司法部长鲍勃弗格森周二宣布与一家位于科尔维尔的在线服装零售商达成和解协议,以解决其违反“消费者保护法”的指控。

Western By Design LLC,经营1880年西部服装,销售西方服装和服装。 该公司是向弗格森办公室,商业改善局和Ripoff报告提交的117起投诉的主题。

消费者声称他们等了一年多才收到他们订购的商品,即使有些商品是在生日,圣诞节和婚礼等特殊场合购买的。 在一个据称的案例中,1880年西部磨损公司承诺一件物品将被运送到一个婚礼,但它没有及时交付。

一些消费者要求在他们的物品没有按照承诺交付时退款,但1880西部服装据称在下订单五天后没有退款政策。 虽然被告同意提供一些退款,但据称消费者在收到款项前等了几个月。

根据同意法令,Western By Design同意退还消费者从未收到的物品。 如果公司未能遵守协议的所有条款,公司必须支付25,000美元的民事罚款。 如果Western By Design重新开业,则必须在指定的天数内运送所购买的商品,在其网站上发布取消和运输时间政策,在72小时内回复消费者投诉并避免进行商业失实陈述。